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从规划所实践谈新型智库建设
刘力元 2018-11-21
论坛主题是“建设新型智库”,包括责任、愿景、路径等内容,应该说涵盖了一个单位、一个企业发展最核心的东西。责任、愿景、路径层次高了些,有些形而上的味道,我愿意用更直接、更具力量的词语来代替——“共担、共享、共创”,责任在于共担,愿景在于共享,路径在于共创。任何一个团队的一分子,他的责任首先源自于归属,归属来自于认同,对共同的愿景目标的认同,认同的前提,是我们的愿景目标可以共享,而向着共同目标实现的路径,则需要整个团队一起共创。在这样的认识下,我以规划所实践为例,从新型智库建设的组织、文化、方向等问题,谈些粗浅看法:
一、怎样形成一个健康的组织
这是一个团队基本架构问题。规划所刚独立运作的时候,汤处说规划所这个事情他一个人是做不好的,需要大家以主人翁态度和参与感来共同做这个事情。我觉得这个事情很有意思,这实际上把我们的目标、利益协同、捆绑到了一起,我们有了一个家庭般的归属感,再去谈共担、共享、共创也就有了基础。半年的相对独立运作,规划所应该还不算是一个很健全的部门组织,目前业务量跟兄弟处室有差距,但我深刻地感受到我们的进展有非常积极的一面。半年来,我们参加了大量的招标活动,有所斩获,更多的铩羽而归,我们可以说很有干劲地干着这些相对而言很没性价比的事情,但我没有觉得任何的气馁或者说不值的,因为我感觉到了我们对市场的饥渴,我们对于市场是有准备的。另一个方面,在项目实施中也感受到了不一样的专注,一个7万块钱比较简单的选址论证报告,以钻牛角尖的劲头不断的复杂化、完整化,为的是做一个选址论证的范本;一个调研报告,查询了全国150多个县市区2000个左右的数据,为的是让分析基础更翔实。我认为,一个健康的组织是超越绩效的,可以使工作真正成为了自己的事业,由此我们能够共享、愿意共担、享受共创。
二、怎样培育一个健康的文化
俗话说“万事开头难”,运作初期其中一项肯定是内部制度的建设,我们希望对这方面的要求再高一些,直接从文化建设做起。经过多次的坐而论道、互灌心灵鸡汤,我总结一下现在主要有三个方面。第一是以人为本的文化。我认为这是最重要、最基础性的文化建设要求,半年来汤处很多次痛斥我们的常年不运动,在工作需要加班时候会让我们回家给家里的领导致歉,虽然这改变不了我们仍要加班的事实,应该说以人为本理念落实到制度上还需要过程,但是能感觉到所里在对理念的认识、环境的建设已经有相当的重视。第二是信任的文化。信任的文化需要源自于利益的一致,我会相信你做的决策、做的事情最符合我的利益,如果需要帮忙我肯定第一时间就在。具体工作中有两个层面的信任,一方面是领导对下的信任。华为任正非有一个很有名的观点“让听见炮火的人冲在前面”,这实际上就是领导层对一线的充分放权,我们在参加杭州市规划局的一系列项目招标中,汤处就给予了充分放权和担责,由我们直接与客户方、代理方沟通,参加投标,甚至包括进行最终价格谈判,在这个过程中我们取得了一些成效,也付出了很多代价,但积累了经验,在今后寻找“炮火”中相信会更有把握和效率。另一方面是员工间“背靠背”的信任。交通91.8电台有句话给我印象颇深:早高峰没有对手,只有队友,我看到院里调查问卷里边也有同事竞争压力的选项,我想说对于我们单位的同事,哪里算是队友,分明就是亲人!项目的实施,离不开每一个成员的支撑,好比造房子,每个成员都是建筑的结构柱,少了任何一角,都会大厦将倾。第三是不让老实人吃亏的文化。这实际上是一个公平的文化,一个理想的团队组织,成员愿意去为团队奉献是一个很重要的表征,这也是我所说的共担的一部分,然而在团队文化、制度建设上,必须要对做出奉献的成员以足够的回报和激励。
三、怎样寻找一个正确的方向
应该说,我们构建了一个健康的组织、培育了健康的文化,实际上就具备了前进的基础和动力,下一个问题就是我们现处的市场形势怎样?该朝着哪一个方向前进?地产界的万科有着这样一个判断,中国房地产业的黄金时期已经结束,接下来进入的是白银时期。其实我认为,房地产业的发展态势,多多少少也是我们这类面向政府咨询服务行业的一个晴雨表,房地产市场活跃,政府就有了卖地、开发的冲动,也就刺激了咨询行业的各种项目咨询、规划咨询业务,回过头看,我们院业务快速增长的时期,也和房地产业黄金时期有所吻合。那么从这个角度来说,我们的咨询行业,是不是也进入了白银时期呢?我觉得很有借鉴意义。万科在白银时代做了这么几件事情:一是在内部推行事业合伙人制度,二是加强了区域总部的权限,实施更扁平化的管理,三是积极地寻找和引导客户,比如推出消费体验地产等新业务。对于我们的咨询业务来说,白银时代中寻找新的方向,实际上就是整个国家在转型、城市在转型、行业在转型的过程中,如何在新常态下,尽早引导和培育我们的新兴业务。对于规划所来说,当前的城乡规划整体的业务行情很不乐观,在传统业务之外,我们也做了很多这方面的思考。比如我们关注了城市设计这类跨学科新兴业务,讨论了它对于规划指标设定、规划实施管理的作用;比如我们关注了以往相对边缘的村庄规划业务,探讨了不同类型村庄的规划导向和规划方法;比如我们关注了规划技术手段的创新,初步考虑在杭州市城市道路近期建设规划的项目实施中探索建立专项的数据库;比如我们在编制选址论证报告中,融入了项目咨询的思想和方法……这些思考,我们也将在有条件的实践项目中去完善和推广。
以上是我结合规划所半年来的工作感受,对“共担、共享、共创”的一些体会。对于我们院的转型发展、建设新型智库,我充满了期盼,也将以满心的责任感投入其中。
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