首页 >> 创新论坛 >> 第五届创新论坛：创新与变革——咨询工程师的使命与责任
超越对手、超越自我打造我们的核心竞争力
傅文钢 2013-02-01
前面的8位同仁分别就价值取向与持续创新发表了精彩的演讲。通过他们的演讲，使我们对我院的共同价值取向、如何持续创新有了进一步的深刻理解。正是他们精辟的分析与深入的探讨，也让我们有了更深层次的思考，建立全院共同的价值取向，并保持一种持续的创新能力，究其根本，就是为了打造我们规划院的核心竞争力，使我们在新的发展形势下、在更为激烈的市场竞争中，超越对手，尽责历史，谋划未来。
讨论核心竞争力这个主题，需要回答以下三个问题：一、什么是核心竞争力？二、我院的核心竞争力在哪里？三、如何打造我们的核心竞争力？
第一，什么是核心竞争力？
核心竞争力一词最早来源于普拉哈德和哈默在1990年5～6月的《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文，文中首次对核心竞争力进行了定义：“核心竞争力是组织的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”
而从工程咨询行业的特点出发，从个人理解的角度，我认为，我们工程咨询机构的核心竞争力应该是：一个工程咨询机构持续有效地调控其所掌握的各种资源以适应外部竞争环境，从而使自己领先于对手，并通过为客户创造超额价值来保持竞争优势的、处于核心地位的关键竞争能力。
在这个定义中，有两个关键性的词，一是持续有效，二是核心地位。
工程咨询机构的竞争力在通常意义上是指其在工程咨询领域，使其相对于竞争对手而言在某一方面具有优势的资源、知识和技术等各种竞争能力。这些竞争力在具体形式上可以表现为品牌竞争力、技术竞争力、人力资源竞争力、渠道竞争力等等。但是，这些竞争能力只是一个工程咨询机构在某一方面、某一领域或某一段时期内的竞争能力，是一种相对的竞争优势。随着市场环境的变化、竞争对手的改变，其原先拥有的某些竞争优势也会发生变化，甚至减弱或消失。
而今天我们探讨的核心竞争力应该是处于组织核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使一个工程咨询机构保持长期稳定的竞争优势，并获得持续又好又快的发展。
那什么样的竞争力才是核心竞争力呢？借用北大光华管理学院张维迎教授对核心竞争力的概括，他认为核心竞争力应具备5个特征，即“偷不走、买不来、拆不开、带不走和流不掉”。
（1）偷不走：核心竞争力是一种无形的竞争优势，它不是一张图纸或一件其它物品等有形物质，竞争对手无法窃取，甚至无法模仿；
（2）买不来：核心竞争力的载体是组织整体，而不是组织内部的某个业务部门、某个行业领域；核心竞争力是从过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；比如人才是竞争优势，但因为人才是可以流动的，也是可以通过一定的条件获取的，所以人才并不能构成我们的核心竞争力；而有无能力留住人才，这种能力才是核心竞争力。
（3）拆不开：核心竞争力是组织的一种整体能力，它不能分开，分开就没有价值了。就如同大家脚上穿的鞋，分为左鞋和右鞋，是不能分开的。
（4）带不走：核心竞争力不会随着部分员工甚至业务骨干的离职而被带走。比如我们的客户关系网络是不是我们的竞争力呢？这关键在于这种客户关系网络是属于谁的。如果是属于我们院的，相信任何一个员工跳槽都带不走；如果是属于员工个人的，那一些骨干员工跳槽之后，他的客户也就跟着“跳槽”了。
（5）流不掉：任何一个企业或组织，特别是象我们规划院这一类提供智力服务的工程咨询机构，有许多资源都是在几个业务骨干的脑子里。如果这几个员工流失掉了，那这些资源的竞争优势也随之流失了，那也不是核心竞争力。
规划院建院二十多年来，通过老一辈员工的辛苦耕耘，加上在坐各位的积极进取，我们在全省工程咨询行业逐步确立了自己的龙头地位。特别是近年来，在发改委一体两翼总体定位及我院三位一体业务发展模式的指引下，我院的业务总量、业务领域、成果质量及员工收入等各方面都取了长足发展，并正稳步走上持续健康发展的道路。
回顾过去，成绩固然可喜；面对现实，竞争依然激烈；展望未来，我们踌躇满志。
在日趋激烈的市场竞争中，面对不断涌现的竞争对手、日益提高的客户要求、更加复杂的新型业务领域，我们不能懈怠，我们还须更加努力，努力去共同打造我们规划院的核心竞争力，使我们不断地超越对手，超越自我，成为全省工程咨询领域的标杆。
但是，在打造核心竞争力之前，我们还需回过头来重新认识一下，我们的核心竞争力到底在哪里？是我们不同于一般咨询机构的政府背景、是我们规划院的品牌效应、还是今天在座的这一群精兵强将、抑或是我院近年来一直在探寻的学习型组织模式。在这次创新论坛之前，我们这四人小组也就这一问题进行了多次的激烈探讨，但始终未能形成一个统一的结论，甚至有了三种不同的观点。
下面，我就隆重推出我们小组的三剑客，他们分别是研究所的廉军伟、基础处的禚振坤与咨委办的王红雨，他们将各自携带卓越之剑、荣誉之剑和智慧之剑，分别从团队、品牌与学习三个方面谈一谈各自对我院核心竞争力的理解，并用这三柄利剑与全院同仁一道，在打造我院核心竞争力的漫漫征途中披荆斩棘、破浪前行。
|